「定額レンタル8ダブル」は、パソコンやスマホからいつでも停止できます。
やたろうDVDは返却必須です。
この記事では、スクリーンショット画像を使いながら、解約の手順をわかりやすく解説します。
手順はとてもシンプルで、慣れていない方でも迷わず進められます。
- 無料お試し中にマイページの「サービス解除申請」をすれば、料金0円で退会できます
- 解除はスマホのアプリからも、パソコンのブラウザからも3分ほどで終わります
- お試しを使い切るなら、終了日の前日に申請すると残りの日数を損しません
- 手元のDVDは、お試し終了日から10日以内に倉庫へ届けば追加料金はかかりません
- 申請できない時間は1日3回、午前2時半・午前10時半・午後2時ごろの短い間だけです
＼ネットで借りてポストへ返すだけ／
「龍馬伝」「新選組！」「軍師官兵衛」など高画質で見放題！
- 初回は30日間無料。お試し期間中も月8枚までレンタルできる（新作を除く）
- 配信にない名作やジブリも定額でレンタルできる
- 返却はポストに入れるだけ。送料完全無料
- 返却期限がなく、延滞料金もかからない
- スマホで予約、最短翌日に自宅へ届く速さ
- 1封筒あたり2枚ずつ。8枚をまとめては届かない
- 配送に1〜2日。即視聴はできないもどかしさ
- 郵便受けの容量不足だと受け取れない不便さ
- 月額2,200円（税込）。配信系よりコストは高め
- 予約にはネット必須。オフライン管理不可
- 無料お試し期間中は新作をレンタルできない
- 月に借りられるのは最大8枚まで。それ以上は翻月待ち
ツタヤディスカスをスマホで解約する手順│画像10枚で確認する
TSUTAYA DISCAS「定額レンタル8ダブル」は、マイページから解約できます（一部時間を除く）。
この記事では、スマホアプリからの解約手順を解説します。
トップページへ。
画像赤枠「マイページ」をクリックします。
マイページに入ったら、下方向にスクロールします。
画像赤枠「サービス停止申請」もしくは「サービス解除申請」をクリックします。
停止と解除の違いは、ツタヤディスカスを「再開する予定があるかないか」です。もう二度と使わない場合は退会申請しましょう。
| サービス停止（休会） | サービス解除（退会） | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 申請した翌月から止まる | 申請した翌月から止まる |
| ログイン | できる | できない |
| 利用の再開 | できる | できない |
| 利用履歴の確認 | できる | できない |
| 向いている人 | また借りるかもしれない人 | もう使わない人 |
お試し期間内なら、いつでも無料で解約できます。
画像赤枠のように、チェックします。
ツタヤディスカスは以下時間帯は解約できません。
上の画像は2021年に撮った画面で、表示されている時間帯は今と違います。今の時間帯は、この枠の中に書いたとおりです。
「サービス解除完了」が表示されたら、閉じるを押してください。
TSUTAYA DISCAS「定額レンタル8ダブル」に登録したメールアドレスに、停止手続き完了のお知らせが届きます。確認できたら、解約完了です。
このメールは「サービス停止（休会）」を選んだときに届くものです。停止は会員のまま月額料金だけが止まる状態で、退会ではありません。退会まで済ませるなら「サービス解除申請」を選び、「サービス解除を完了しました」の画面が出れば手続きは終わりです。
ツタヤディスカスをパソコンで解約する手順│3分で完了する
TSUTAYA DISCAS「定額レンタル8ダブル」パソコンからも簡単に解約できます。スマホ同様、マイページに退会ボタンがあります。
サイトトップへ。
画像赤枠「ログイン」をクリック。
宅配画像赤枠 「マイメニュー」をクリック。
画像右下「登録情報の確認」をクリック。
画像赤枠部にサービス停止ボタンが表示されます。
解約手順は以上となります。
ツタヤディスカスを解約できないときの原因は3つ
申請できない時間帯に操作している
1日3回、システムの処理中は申請できません。時間をずらせば、同じ手順で申請が通ります。
借りているDVDが手元にある
返していない商品があると、すぐには退会にならず「退会保留」になります。お試し中の人はお試し期間の終了日に、有料プランの人は月末に休会へ切り替わり、返却が確認されたあとに退会できます。
「サービス停止申請」を選んでいた
停止は休会なので、会員登録は残ります。退会したい場合は、マイページから「サービス解除申請」をもう一度行います。
ツタヤディスカスの解約でよくある質問
ツタヤディスカス解約手順まとめ│解約できない3つの時間帯も確認する
まとめです。
TSUTAYA DISCASの「定額レンタル8ダブル」は、お客様のマイページからいつでも解約できます。
ただし、以下の時間帯は解約手続きができませんのでご注意ください。
- 毎日 午前2時30分頃から午前3時15分頃まで
- 毎日 午前10時30分頃から午前11時15分頃まで
- 毎日 午後2時頃から午後2時15分頃まで
上記の時間を避けて、解約手続きを行ってください。
もうひとつ、料金に関わる注意点があります。解約してもDVDの返却は必要です。返却が遅れると追加料金がかかります。
- 無料お試し期間中に退会した場合は、無料お試し期間の終了日から10日以内に返却する
- 無料お試し期間を過ぎて定額プランを使っていた場合は、翌月10日以内に返却する
- 11日目以降は、1日1枚あたり155円（税込）の追加料金が発生する
返却が完了するのは、ポストに投函した日ではなく倉庫に到着した日です。日数に余裕をもって返しましょう。
